绿色家缘关于响应室内空气甲醛治理行业专项整治的官方声明

绿色家缘关于响应室内空气甲醛治理行业专项整治的官方声明

近期，市场监管总局、住房城乡建设部联合印发《室内空气甲醛治理和检测乱象整治工作方案》（国市监检测发〔2026〕79 号），针对行业内存在的检测数据造假、治检利益捆绑、虚假宣传、价格欺诈等突出问题部署专项整治行动，切实保障人民群众身体健康与消费合法权益，推动室内环境治理行业规范化、高质量发展。
绿色家缘作为国内室内环境污染治理领域的直营品牌，坚决拥护并全力支持两部门专项整治工作，始终以公开透明的经营姿态，主动接受各级监管部门的监督检查与全社会的市场检验。自品牌成立以来，绿色家缘坚持走全国直营发展道路，以总部垂直管理体系筑牢合规经营底线，从服务标准、收费体系、质保承诺全链条实现全国统一管控，以实际行动践行行业合规发展的企业责任。
一、坚持全国直营管理模式，筑牢全流程标准化管控体系
绿色家缘始终坚守 “拒绝加盟、全程直营” 的经营原则，在全国布局的服务城市均以总部直属工程部形式运营，不开放任何形式的加盟授权与合作网点。品牌实行垂直管理，销售咨询、方案定制、施工服务、售后保障全流程由总部归口管控，从制度根源上杜绝加盟模式下常见的服务缩水、品质参差、责任推诿等行业乱象。
在服务标准层面，全国所有服务网点统一执行 G32 作业标准与 P10 产品体系，涵盖 20 余项精细化物理工艺与 10 余项标准化作业流程，整合中美日加等多国技术产品形成多原理治理方案。所有一线施工人员均由总部统一招聘、系统培训、持证上岗，全程无外包、无临时合作人员，确保不同城市的业主享有同等品质的专业服务。
二、执行全国统一收费标准，坚守价格透明公开原则
绿色家缘严格落实明码标价要求，实行全国统一的收费标准与计费规则，所有服务套餐价格均在官方渠道与服务前端全面公开，不存在区域差价与隐形消费。品牌采用套内实际使用面积计费模式，公摊面积不计入收费范围，各档位套餐对应治理项目、产品配置、服务内容清晰列明，施工前与业主签订正式服务合同，所有收费项一次性书面确认，施工过程中不增设任何强制收费项目。
针对不同家庭的治理需求，品牌设置分层服务套餐，各档位价格、质保数值、适配场景全部公开透明，业主可根据自身居住需求自主选择，不存在强制升级、诱导消费等行为。全国统一的定价体系与收费规则，既是直营模式的核心优势，也是品牌对消费者权益的郑重承诺，从经营机制上杜绝价格欺诈与乱收费问题。
三、坚决拒绝自检自测，鼓励业主自选第三方权威机构复检
针对行业内 “治理检测一体化”“治检利益捆绑” 的突出乱象，绿色家缘始终坚持 “治理与检测分离” 的合规原则，品牌自身不开展甲醛检测业务，不与任何检测机构形成股权、人员、业务层面的利益关联，不指定、不推荐特定检测机构，坚决杜绝 “自己治理、自己验收” 的自验自证行为。
品牌始终鼓励并支持业主自主选择具备 CMA、CNAS 资质的第三方权威检测机构进行治理效果验收，并为业主提供检测费用补贴政策。治理效果以第三方机构出具的客观检测数据为准，若检测结果未达合同约定标准，品牌承诺免费二次强化治理，直至达标为止；经二次治理仍未达标的，无条件全额退款。这一机制既保障了验收结果的客观公正性，也从根本上破除了治检利益输送的行业顽疾，完全契合本次专项整治工作的核心要求。
四、主动接受全面监督，携手推动行业健康发展
室内空气质量关系千家万户的居住健康，行业规范发展离不开监管部门的严格督导与全体市场主体的共同自律。绿色家缘将持续以本次专项整治为契机，进一步细化内部合规管控，不断优化服务流程与品质标准，坚守直营模式的合规底线，持续为消费者提供专业、透明、可信赖的室内环境治理服务。
在此，绿色家缘郑重承诺：始终恪守合法经营底线，严格执行国家相关标准与监管要求，全面保障消费者知情权、选择权与公平交易权。我们诚挚欢迎各级监管部门、广大消费者与社会各界对我们的服务进行全程监督，共同维护室内环境治理市场的良好秩序，助力行业迈向规范健康的高质量发展新阶段。